OBLIGATIONS DES CANDIDATS

• Doit être âgé de 18 ans ou plus..
• Doit résider dans la région d'Ottawa-Carleton.
• Doit consentir à une enquête d'attestation de sécurité et une vérification des références.
• Doit devenir familier avec les procédures de SAVOC, compléter avec succès la formation en profondeur obligatoire et la formation continue.
• Doit consentir à signer un serment de confidentialité qui engage le bénévole à protéger les informations ou les documents dont il prend connaissance en tant que bénévole au sein de SAVOC et à s'abstenir d'en révéler le contenu aux personnes non-autorisées
• Doit être disponible 24 heures par mois et disposé à assister aux réunions régulières et à des sessions de formation de perfectionnement.

SOMMAIRE DU POSTE DE BÉNÉVOLE EN ASSISTANCE AUX VICTIMES

Responsabilités - Service direct

• Répondre immédiatement aux demandes d'assistance aux victimes provenant du service de police et/ou des incendies en se rendant sur les lieux de la circonstance tragique ou à un autre endroit jugé sécuritaire (à l'occasion, l'assistance en temps de crise se fera par téléphone).
• Offrir du soutien émotif et de la compagnie, répondre aux questions que la victime peut avoir et fournir de l'information qui aidera à réduire l'impact de la crise sur la victime
• Offrir de l'aide pratique au besoin. Cela peut inclure conduire la victime et/ou l'accompagner pour qu'elle reçoive des services d'urgence (à un refuge ou un hôpital), faire des appels à sa demande ou d'autres arrangements au beoin, l'aider à rendre un endroit plus sécuritaire ou autre tâche similaire
• Identifier avec la victime ses besoins à long terme, fournir à la victime des options et des références à des fournisseurs de services dans la communauté qui l'aideront à évaluer les ressources en vue d'une assistance additionelle.
• Lorsqu'une intervention est complétée, faire rapport de ses activités au coordonnateur de SAVOC, son assistant ou au superviseur
• Compléter un rapport relatant l'intervention avec la victime et le soumettre au bureau de SAVOC le jour ouvrable suivan
• Participer à l'évaluation de l'intervention et fournir des informations au coordonnateur de SAVOC en vue d'un suivi téléphonique.

Sécurité personnelle

• Les bénévoles de SAVOC ne compromettent jamais leur sécurité personnelle
• Les bénévoles de SAVOC reçoivent une formation qui leur permet d'évaluer les enjeux de sécurité des demandes d'intervention, en collaboration avec la police, le service d'incendie et le superviseur sur appel.
• Les bénévoles de SAVOC ne répondent jamais à un appel seuls.
• Les bénévoles de SAVOC ne répondent jamais à un appel seuls.
• Les bénévoles de SAVOC se rapportent au superviseur sur appel avant de se rendre sur les lieux d'un incident ou d'une circonstance tragique et lorsque l'intervention est terminée.
• Les bénévoles de SAVOC utilisent seulement leur prénom lorsqu'ils sont sur appel et ils ne révèlent aucune information personnelle permettant de les identifier

Confidentialité

Comportement du bénévole