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est un programme de recommendation à l'intention des personnes exposées à un risque élevé:

  • de violence familiale;
  • d'agression sexuelle;
  • de harcèlement criminel;

Le programme SupportLink fournit trois services principaux dans la région d'Ottawa :

  • un plan de sécurité complet et personnalisé;
  • un téléphone cellulaire programmé d'avance pour composer le 911 pour les clients admissibles;
  • un soutien continu obtenu grâce à la communication avec la coordonnatrice qui recommandera des services communautaires et qui mettra à jour le plan personnel de sécurité.

La recommandation doit se faire par l'intermédiaire de l'Unité des services aux victimes d'actes criminels et des situations d'urgence, du Programme d'aide aux victimes et aux témoins, de centres de ressources, de maisons d'hébergement et d'autres services qui viennent en aide aux victimes.

Critères d'admissibilité au téléphone cellulaire programmé:

  • la personne ne possède pas de téléphone cellulaire
  • la personne a déposé une plainte officielle auprès de la police
  • la personne possède une ordonnance du tribunal ou est en voie d'en obtenir une;
  • la personne n'habite pas avec l'accusé;
  • la personne a des motifs raisonnables de croire qu'elle est en danger;
  • la personne consent à travailler en collaboration avec la police et à déclarer tout incident ou toute menace de violence dont elle est victime;
  • la personne consent à communiquer fréquemment avec la coordonnatrice du programme SupportLink.

Le programme SupportLink est une initiative conjointe du ministère du Procureur général, Division des services aux victimes, de Ericsson Canada et de Rogers, AT&T Wireless, et il est administré par le Service d'aide aux victimes d'Ottawa-Carleton.

Le programme Supportlink offre à toute personne victime de violence conjugale, d'aggression sexuelle ou de harcelement criminel le moyen d'assurer sa sécurité qu'elle se qualifie ou non pour recevoir un téléphone cellulaire préprogrammé pour composer le 911..


Coordonnatrice du programme SupportLink : Alison Holmes
Numéro de téléphone: (613) 569-8765

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Services d'assistance aux victimes d' Ottawa-Carleton
250, avenue City Centre, bureau 600
Ottawa, Ontario K1R 6K7